Objednávky, doručenie a inštalácia
Podpora produktov
Ako dlho trvá doručenie produktu?Závisí to od toho, či máme produkt na sklade alebo sa odosiela priamo od výrobcu. Niektoré produkty máme skladom, zatiaľ čo iné sa vyrábajú...
Môžem sledovať svoju objednávku?Ak si vyberiete štandardné doručenie, svoju objednávku môžete sledovať hneď, ako bude k dispozícii sledovací kód. Ak si vyberiete doručenie s inštaláciou, termín inštalácie...
Dodaný produkt je poškodený alebo má chyby.Ak dostanete poškodený produkt a všimnete si to ešte počas prítomnosti prepravcu, môžete produkt odmietnuť prevziať. V prípade poškodenia počas prepravy nás, prosím, okamžite...
V dodávke chýbajú niektoré súčasti (napr. skrutky, police atď.).Kontaktujte nás, prosím, ihneď, aby sme vám mohli čo najskôr poslať chýbajúce diely.
Nainštalovať trezor: Môžete mi pomôcť s inštaláciou môjho trezoru?Áno! Safegear ponúka doručenie a inštaláciu vášho nedávno zakúpeného trezoru. Cena závisí od rôznych faktorov súvisiacich s trezorom (hmotnosť a rozmery) a od miesta,...
Technická podpora – Ako odošlem video e-mailom?Pred natáčaním znížte rozlíšenie kamery:
1) nastavte ho na minimálne rozlíšenie a
2) znížte snímkovú frekvenciu, aby video súbor nebol príliš veľký.